Bienvenido a Trade LexiPro 500 (& Trade 360 LexiPro, 24 version)

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Preguntas más frecuentes

¿Por qué necesitamos datos personales para validar la cuenta?

Es necesario reunir documentación particular para confirmar que cada cuenta cumple las normas reglamentarias. Este procedimiento ayuda a prevenir el fraude y la usurpación de identidad, garantizando la total privacidad de sus datos. Tiene la opción de cargar sus documentos a través de nuestro sitio web seguro o enviárnoslos a [email protected]. Para obtener más información sobre nuestro proceso de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentos necesito para terminar de verificar mi cuenta en Trade LexiPro 500?

Para iniciar operaciones y efectuar reintegros, los documentos necesarios son:
Escaneado o fotografía clara de un documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, un carné de identidad o pasaporte).
Un documento reciente que demuestre su residencia (como una factura de servicios públicos, de teléfono o un extracto bancario).

Si financia su cuenta con tarjeta de crédito, facilite también:
Escaneados o fotografías del anverso y reverso de su tarjeta.

Aquí encontrará más información sobre nuestras necesidades de verificación.

¿Qué debe figurar en mi documento nacional de identidad?

Asegúrese de que su documento de identidad oficial sea legible y claro, con su nombre completo, número de identificación, fotografía y fecha de caducidad. El documento de identidad debe ser válido y no debe caducar en los próximos tres meses.

¿Qué información se necesita en mi justificante de domicilio (factura de servicios públicos)?

El documento que verifique su residencia debe mostrar claramente su nombre, dirección, fecha de facturación y los datos de la empresa que lo expidió. Debe ser un documento de los últimos seis meses.

¿Qué tipos de documentos de identidad se reconocen como legítimos?

Los siguientes documentos de identidad oficiales son aceptables:
Pasaporte (todas las nacionalidades)
Documento nacional de identidad (todas las nacionalidades)

¿Qué documentos se aceptan como prueba legítima de residencia?

Se aceptan los siguientes documentos como prueba de residencia:
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario con la dirección completa

¿En qué consiste un cuestionario para inversores?

De acuerdo con nuestros requisitos normativos, pedimos a nuestros clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos permite evaluar sus conocimientos financieros, habilidades y experiencia, personalizando así su experiencia de negociación y proporcionándole la asistencia adecuada.

¿Qué hace que alguien sea un cliente profesional?

Un cliente competente posee los conocimientos y habilidades necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.

¿Qué caracteriza a un cliente minorista?

Las personas que no cumplen los requisitos para ser clientes profesionales o contrapartes elegibles se denominan clientes minoristas. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por falta de verificación?

Si no finaliza el procedimiento de verificación en el plazo establecido, las normas reglamentarias obligan a desactivar temporalmente su cuenta. De acuerdo con las directrices de la normativa, ésta es nuestra responsabilidad. Su cuenta se restablecerá tras la presentación y aprobación por nuestra parte de los documentos requeridos. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas se aceptan en mi cuenta Trade LexiPro 500?

La apertura de una cuenta de trading con Trade LexiPro 500 no requiere un depósito inicial. Sin embargo, para comenzar a operar y utilizar plenamente nuestros recursos educativos y servicios premium, su cuenta tendrá que ser financiado con al menos $ 250.00.

¿Qué opciones de depósito existen?

Para depositar fondos en su cuenta de operaciones puede utilizar varios métodos, como las principales tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico y transferencias bancarias.

¿Tengo que hacer un ingreso para abrir una cuenta?

La apertura de su cuenta de trading no requiere ningún depósito. Sin embargo, para empezar a operar y utilizar nuestras completas herramientas educativas y servicios profesionales, está obligado a depositar un mínimo de 250,00 $.

¿Cuál es la cantidad mínima que puedo sacar?

Se requiere un mínimo de 50,00 $ para los reintegros a tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos, y de 100,00 $ para las transferencias bancarias.

¿Cuál es el plazo para tramitar una solicitud de desistimiento?

La tramitación de las solicitudes de retirada de fondos suele tardar entre 3 y 5 días laborables. El plazo para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria puede variar, ya que está sujeto al procesamiento de su proveedor de tarjeta de crédito y su banco.

¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta?

Para retirar fondos, acceda a su cuenta, navegue hasta la plataforma de negociación, pulse sobre su nombre de perfil y seleccione "Retirada". Introduzca la cantidad que desea retirar (mínimo 100 $ para transferencias bancarias y 50 $ para métodos alternativos) y, a continuación, verifíquelo seleccionando "Retirar". Se pondrá en contacto contigo para finalizar la transacción. Los fondos estarán disponibles una vez procesados, normalmente en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados para las retiradas?

El método de pago original utilizado para su depósito es la forma en que se reembolsan las retiradas. Por ejemplo, si realizó un depósito con una tarjeta Mastercard, el importe de su retirada inicial (hasta la cantidad depositada) se devolverá a esa tarjeta Mastercard. Puede retirar cualquier beneficio adicional utilizando el método de pago que prefiera.

¿Cuáles son los costes relacionados con las plataformas de negociación?

La gama de comisiones varía considerablemente de una plataforma a otra, e incluye diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación a un día. Es crucial examinar la estructura de comisiones de una plataforma antes de registrarse para comprender los costes totales de negociación.

Trade LexiPro 500 opera con total transparencia, no hay cargos ni comisiones ocultos. Todos los detalles quedarán claros cuando seleccione un plan de cuenta.

¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?

Sus obligaciones fiscales varían en función de la normativa fiscal de su país de origen. Trade LexiPro 500 no se hace responsable de ninguna deuda fiscal. Le corresponde a usted comprender sus obligaciones fiscales, detallar con precisión sus actividades comerciales e ingresos y pagar los impuestos pendientes.

Preguntas frecuentes sobre operaciones básicas

¿Qué significa una cuenta de demostración y cómo se utiliza?

Una cuenta de demostración ofrece a los usuarios la oportunidad de practicar la negociación con fondos virtuales, eliminando el riesgo de pérdida de dinero real. Es un método excelente para familiarizarse con las funciones de la plataforma y perfeccionar las estrategias de negociación antes de pasar a una cuenta real.

¿Qué tipo de activos se pueden negociar en una plataforma?

Varias plataformas de negociación permiten a los usuarios negociar con diversos activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y contratos por diferencia (CFD). La variedad de activos ofrecidos puede variar de una plataforma a otra. Descubra más de 1.000 variaciones de activos con Trade LexiPro 500.

¿Qué significan los importes de inversión?

Las cantidades invertidas en las operaciones son adaptables y personalizables a su estrategia de negociación específica. Afectan al porcentaje de pagos y al rendimiento potencial de la inversión, ofreciéndole la posibilidad de modificarlos según sus inclinaciones y la situación imperante en el mercado.

¿Qué son los activos financieros de garantía?

El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes. Estos incluyen acciones, materias primas, pares de divisas e índices. Aunque usted no posee estos activos directamente, su valor se ajusta al precio actual del mercado en el momento de su operación. Las principales categorías de activos son:

- Valores como Apple, Nvidia, Facebook
- Índices bursátiles como DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Tipos de cambio como USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Materias primas como trigo, café, petróleo y oro

¿Qué representan los precios/tarifas indicados?

Los precios mostrados reflejan los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estas cotizaciones representan los precios medios observados en los mercados financieros internacionales, actualizados según datos procedentes de distintas fuentes.

¿Qué representan los colores de las tarifas de oferta y demanda?

Las tonalidades de las cotizaciones de compra y venta denotan la fluctuación del precio actual en relación con la cotización precedente. El verde suele representar un ascenso del precio, mientras que el rojo simboliza un descenso.

¿Cuál es el funcionamiento de las señales de trading?

Las señales de negociación son alertas o sugerencias que indican los momentos óptimos para comprar o vender un activo, en función de distintos indicadores del mercado. Estas señales pueden ser producidas por operadores experimentados o por sistemas de negociación automatizados. Por lo tanto, se limitan a avisarle y aconsejarle, pero no le aseguran una operación rentable. Depende de usted decidir si hace caso de estos consejos en una situación u otra.

¿Por qué no puedo realizar una operación?

La insuficiencia de fondos para una operación le impedirá establecer la posición. Verifique el saldo de su cuenta de operaciones para confirmar que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son los límites del volumen de transacciones?

Las cantidades máximas y mínimas que puede negociar varían en función de la clase de activo, el margen disponible y la categoría de su cuenta. Estas limitaciones están pensadas para adaptarse a distintas tácticas de negociación y configuraciones de cuenta.

¿Dónde se encuentra el horario de negociación de los activos?

Dentro del índice de activos, se enumeran las horas de negociación, las horas de vencimiento y otros detalles pertinentes para su comodidad.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

El funcionamiento de la ejecución de órdenes implica la presentación y realización de su solicitud de negociación. Teniendo en cuenta que los precios del mercado cambian constantemente, es posible que no todas las solicitudes se cumplan según lo previsto. La herramienta de ejecución de órdenes se encarga de vincular su operación con los mercados y de especificar el precio al que se realizará la operación, asegurándose de que su solicitud se corresponde con las condiciones actuales del mercado.

¿Es fiable la seguridad de las plataformas de negociación?

Las interfaces de negociación más apreciadas emplean sofisticadas medidas de seguridad como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para proteger los activos y los datos privados de los usuarios. Verifique siempre los procedimientos de seguridad de la plataforma y el cumplimiento de la normativa. En Trade LexiPro 500, damos prioridad a la seguridad de su información personal y de los resultados de sus operaciones.

Preguntas frecuentes - General

¿Qué es exactamente una plataforma de negociación?

Una plataforma de negociación es una herramienta de software utilizada por los operadores para ejecutar operaciones, vigilar las tendencias del mercado y gestionar sus cuentas de negociación. Estas plataformas, como Trade LexiPro 500, suelen ofrecer funcionalidades como cotizaciones en directo, instrumentos gráficos, canales de noticias y otros recursos para ayudar en las operaciones.

¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación más adecuada?

Al seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta elementos como la interfaz de usuario, las herramientas de negociación accesibles, los gastos y comisiones, la posición reguladora, los aspectos de seguridad, el servicio de atención al cliente y la presencia de material educativo. También puede ser beneficioso comparar opiniones y valoraciones de otros usuarios.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación contemporáneas ofrecen aplicaciones móviles tanto para dispositivos Android como iOS, lo que permite a los operadores gestionar sus cuentas y ejecutar operaciones mientras se desplazan. Con Trade LexiPro 500, es posible operar desde cualquier dispositivo.

¿Qué tipo de asistencia al cliente se ofrece?

Varias plataformas de negociación ofrecen atención al cliente a través de distintos medios, como chat en directo, correo electrónico y teléfono. Algunas plataformas ofrecen asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, en varios idiomas para atender a usuarios de todo el mundo. Trade LexiPro 500 es una de estas plataformas.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Ofrecen las plataformas de negociación recursos educativos?

Multitud de plataformas de negociación presentan materiales educativos, como guías en vídeo, seminarios web, libros digitales, artículos y cuentas de prueba. El objetivo de estos materiales es ayudar a los operadores a mejorar sus conocimientos y su capacidad de negociación. Nos comprometemos a ofrecerle un Centro de Aprendizaje completo que resulte beneficioso incluso para los operadores principiantes.